ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ trên website TheCaoKr.Com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

I. Phạm vi và tính chất dịch vụ

TheCaoKr.Com là nền tảng trung gian hỗ trợ người Việt Nam đang sinh sống, học tập và làm việc tại Hàn Quốc trong việc mua thẻ cào, thẻ game và chuyển đổi tiền tệ (KRW → VND).
Dịch vụ được cung cấp nhằm phục vụ nhu cầu cá nhân hợp pháp, không phục vụ cho các hoạt động tài chính trái phép.

II. Quy định về tiền và thanh toán

Số dư trên hệ thống được quy đổi theo tiền Việt Nam (VNĐ).
Người dùng tự chịu trách nhiệm khi thực hiện nạp tiền theo hướng dẫn.
Hệ thống luôn cố gắng cung cấp tỷ giá quy đổi cạnh tranh và tối ưu nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho người dùng so với mặt bằng thị trường.
Tỷ giá có thể thay đổi theo thời điểm, tuy nhiên chúng tôi cam kết mức quy đổi luôn minh bạch và có lợi cho khách hàng.
Không hoàn tiền đối với giao dịch đã hoàn tất thành công.

III. Quy định về giao dịch

Người dùng phải nhập chính xác thông tin nhận tiền hoặc thông tin thẻ.
Thời gian xử lý thông thường từ 5 – 30 phút.
Giao dịch có thể chậm hơn trong các trường hợp: hệ thống lỗi, ngân hàng xử lý chậm hoặc lượng giao dịch cao.
Hệ thống có quyền tạm giữ giao dịch để kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

IV. Quy định mua thẻ cào, thẻ game

Mã thẻ được cung cấp ngay sau khi thanh toán thành công.
Người dùng cần kiểm tra kỹ loại thẻ, mệnh giá trước khi mua.
Không hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền sau khi đã gửi mã thẻ.
Website không chịu trách nhiệm nếu người dùng nhập sai thông tin hoặc sử dụng sai mục đích.

V. Trách nhiệm của người dùng

Không sử dụng dịch vụ cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
Bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Chịu trách nhiệm với mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.
Trường hợp nhập sai thông tin dẫn đến mất tiền, người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Cam kết không sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền trái phép hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.

VI. Trách nhiệm và giới hạn của hệ thống

Cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng, minh bạch và chính xác.
Bảo mật thông tin khách hàng, không cung cấp cho bên thứ ba.
Hỗ trợ người dùng trong các trường hợp lỗi hệ thống.
Không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ: ngân hàng, nhà mạng hoặc bên thứ ba.
Có quyền từ chối hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận.

VII. Quy định về phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp luật

TheCaoKr.Com cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam và Hàn Quốc.
Người dùng không được sử dụng dịch vụ cho các mục đích: rửa tiền, gian lận tài chính, lừa đảo hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
Hệ thống có quyền:
- Tạm giữ giao dịch để kiểm tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường
- Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết
- Từ chối hoặc hủy giao dịch không hợp lệ
Trong trường hợp nghi ngờ vi phạm pháp luật, chúng tôi có quyền phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.

Điều khoản & chính sách có thể được thay đổi hoặc cập nhật bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung cập nhật mới nhất.